为全面加强商标业务受理窗口队伍建设，系统提升工作人员的专业素养与服务能力，10月31日，市市场监管局组织市知识产权公共服务中心举办“商标业务基础与受理规范”与“知识产权信息检索专项”两场专题培训。此次组合式培训参训人员累计超过50人次，课程设计注重“固基础”与“强技能”相结合，为全市知识产权相关工作人员提供了系统性学习机会，有效提升了知识产权服务效能。
在夯实业务基础，规范窗口服务方面，首场“商标业务基础与受理规范培训”聚焦窗口服务一线，围绕新网申系统操作、申请材料规范标准及受理前常见问题等内容开展权威解读与实操辅导，旨在统一审查标准、优化办事流程，从源头提升商标申请质量与效率。全体商标业务受理窗口工作人员、各县区知识产权业务骨干、各公共服务中心及商标品牌指导站负责同志参加培训，为提供更加标准化、专业化的窗口服务打下坚实基础。
在强化信息素养、拓展服务深度方面，第二场“知识产权信息检索专项”培训围绕商标与专利信息检索的核心技能与实务操作展开讲授，提升从业人员运用专业工具进行深度查询与分析的能力，为商标品牌布局和创新主体提供更高水平服务支撑。本场培训除窗口及区县骨干外，还吸引了市知识产权协会、各运营中心及多家服务机构负责同志参与，进一步促进了全市知识产权服务体系的交流与协作。
两场培训内容互补、衔接有序，夯实了商标业务受理窗口的工作基础，全面增强了全市知识产权服务队伍的专业能力与综合素养。下来，市市场监管局将持续深化培训成果应用，定期组织知识产权业务交流与技能提升培训活动，进一步拓展知识产权公共服务的深度与广度，为优化营商环境、服务区域创新与高质量发展注入新动力。
（河源市知识产权公共服务中心 曾玉珍 供稿）
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